Удовлетворение требовательной клиентуры
Дистрибьюторы, предлагающие узкий и неглубокий ассортимент, используют аварийные стратегии. Они делают ставку на близость торговой точки к покупателю, удобство расписания работы для того, чтобы продавать товары очень большого спроса по более высоким ценам, чем магазины с большими торговыми площадями. Из недавно созданных предприятий можно назвать «Ed» (Epicier discount), который возник из слияния Carrefour и Radar и который предлагает ассортимент в 450 артикулов на площади в 300 м2 в центре города. Успех этой формы торговли демонстрирует возобновление интереса к торговле поблизости от покупателя.
Дистрибьюторы, ориентирующиеся на узкий, но глубокий ассортимент, используют наступательные стратегии. Речь идет об удовлетворении требовательной клиентуры через предложение ей качественных услуг и значительные возможности выбора артикула в той специализированной области, в которой дистрибьютор может продемонстрировать свою компетентность. Этому определению соответствуют стратегии таких специализированных магазинов с большими торговыми площадями, как FN АС и Dartyt и магазинов мелких коммерсантов, специализирующихся в таких новых областях, как микроинформатика.
В противоположность наступательным защитной стратегией можно назвать такую, которая опирается на широкий, но неглубокий ассортимент, какой встречается в супермаркетах и народных магазинах. Эта стратегия состоит в предложении удачного компромисса между ценой и услугами, чтобы конкурировать с теми дистрибьюторами, которые ориентируются на аварийные стратегии, а также с теми, которые осуществляют стратегии привлекательности, опирающиеся на широкий и глубокий ассортимент (гипермаркеты, большие магазины, коммерческие центры).
