СтроимПостроим

Как и многие другие предприятия, общество Pernod снабдило 350 своих продавцов портативными терминалами, которые позволяют им каждый вечер передавать свои заказы на центральный компьютер общества. Ночью компьютер обрабатывает несколько тысяч заказов и выставляет соответствующие счета. Тогда связь устанавливается с каждым из 60 региональных складов, которые оборудованы компьютером с принтером, печатающим всю необходимую для поставки товара информацию. Полученный заказ - в любом месте территории Франции - может быть выдан уже на следующий день. Такая система информатизации позволила обществу Pernod ликвидировать рассылку более 90000 писем и перевозку более 15 тонн счетов в год.

Группа Philips использует одно предприятие обслуживания для совершения различных операций после продажи, в частности, коммерциализации отдельных и отвалившихся деталей и услуг ремонта. Это предприятие среди своих клиентов содержит официальных дистрибьюторов таких фирм, как Philips, Radiola, Schneider. Дистрибьюторы имеют на вооружении терминал Minitel, что им позволяет пользоваться следующими преимуществами:

1) немедленная информация о наличии отдельных/отвалившихся деталей;

2) легкость передачи заказов через терминал;

3) скорость полученных услуг.

За пределами Франции также сильно развита информатизация. В Швеции разработан коммуникативный язык, сходный с Gencod, и с помощью сети информационных систем запустили в действие, в частности, систему Dakotn, которая позволяет по телефону отправить заказ в почтовый ящик в центральный информационный узел, осуществляющий сортировку и направление заказов поставщикам. Эта система интересна как фабриканту, который может более оперативно управлять запасами и счетами своих клиентов, так и оптовику, который в случае разрыва контракта с одним поставщиком может обратиться к различным производителям. Использование системы Da-kom дает выигрыш во времени при передаче заказа, а также ликвидацию повторного ввода информации для обработки компьютером.