Развитие дистанционной продажи

Во всех своих формах будет развиваться и дистанционная продажа, развитию которой благоприятствует оплата по кредитным картам. Все большее число покупателей из Лондона, Парижа, Марселя, Франкфурта-на-Майне заказывают прямо из дома товары, произведенные, складированные и транспортируемые к ним из той или иной страны Европы. Причины тому: выигрыш во времени, ненужность перемещений, а также то, что информация о товаре, прочитанная в каталоге или рекламе, оказывается гораздо полнее и точнее, чем та, которую может дать продавец магазина. В 1992 г. значительная часть французских предприятий получила более половины заказов от клиентов по телефону или через Minitel.

Сегодня на общеевропейском уровне происходят значительные перегруппировки. Одним из примеров тому - создание центральной закупочной EMD (European Marketing Distribution), объединяющей 7 европейских компаний из 7 различных стран и представляющей 22 600 магазинов. Цель подобной перегруппировки состоит в обеспечении более выгодных закупок и получения лучших цен на основе единого тарифа для всей Европы.

В 1991 г. Комиссия Европейского Сообщества подчеркивала основные черты дистрибьюции в Европе, характеризующие период накануне создания единого внутреннего рынка:

- Важные изменения методов работы и структур торгового сектора (который представляет около 17% производства и занятости трудоспособного населения) уже имеют место и продолжают ускоренно набирать темпы во всех странах Европейского Сообщества. За последние сорок лет в Северной Европе появились большие интегрированные торговые компании, а кроме того произошли глубокие изменения в структуре и функциях оптовой торговли. Значительно менее быстрым выглядел на этом фоне процесс преобразований на Юге Европы, и поэтому сегодня наблюдаются серьезные различия между торговыми структурами разных стран.

- Современные методы торговли, которые быстро изменяются вслед за изменениями в современных технологиях, согласуются с важностью управления как товарными, так и информационными потоками по всей длине цепи предложения. Единый подход к внутреннему рынку вызвал рост инициатив по пересечению границ со стороны известнейших предприятий-дистрибьюторов.