Растущие объемы информации в дистрибьюции

Система Videotex позволяет торговым точкам вести с сервером дистрибьютора общение на понятном языке, а экран при этом обеспечивает визуализацию информации. Socadip, сегодняшний лидер по групповым покупкам в дистрибьюции, стал одним из первых, кто оснастил свои магазины в Парижском регионе терминалами Teletel.

Причины, которые побудили Socadip сделать этот выбор, были следующие:

• стоимость материала: стоимость терминала Videotex Teletel значительно ниже стоимости компьютерного терминала с эквивалентными данными;

• простота установки: подключение в коммутированной телефонной сети;

• простота использования: оператор постепенно получает на экране инструкции управления аппаратом;

• гибкость использования: система Videotex позволяет вести диалог и одновременный ввод новых данных, например, прерывание срока хранения, результаты, новые тарифы и т. д.

Если быстро растущие объемы информации в дистрибьюции являются отныне реальным фактом, следует допустить, что это имеет не одни только положительные стороны. Действительно, необходимые инвестиции часто весьма значительны, технология развивается быстро, а информационные бюджеты дистрибьюторов растут, несмотря на то, что стоимость техники уменьшается. Стоимость оптического считывания, например, остается в диспропорции к обычной стоимости оборудования кассы магазина. Обилие имеющейся ныне информации вызывает к жизни множество проблем ее обработки и использования, к которым дистрибьютор часто не готов. Персонал информирован не лучше, поскольку он еще не адаптировал собственные методы работы к множеству ограничений, накладываемых использованием компьютеров. Замена ручного труда информационным часто сбивает человека с толка, делает его незаинтересованным в такой работе или внушает ему чувство, что он потерял большую часть своей ответственности, а значит, опять-таки интереса к своей работе.