Отношения зависимости между производителем и дистрибьютором
Отношения зависимости между производителем и дистрибьютором значительно изменяются, в зависимости от их юридического и финансового статуса. Некоторые производители выполняют функции дистрибьюции, используя принадлежащие им торговые точки. В качестве примера можно привести виноторговлю Nicolas или магазины с филиалами, занимающиеся продажей автомобилей. Эти производители в состоянии диктовать дистрибьюторским структурам свои условия по цене, рекламе, продажам, обслуживанию клиентов, складированию и т. п. Дистрибьюторы в этом случае находятся в состоянии полной зависимости. Такая ситуация, однако, может иметь место только в том случае, когда каждая торговая точка осуществляет объем деятельности, достаточный для рентабельности вложенных капиталов.
Во многих случаях дистрибьюторы оказываются в ситуации частичной зависимости. Режимы концессии или франчайзинга характерны для контрактных отношений такого типа между юридически и финансово не зависящих друг от друга партнеров. Дистрибьютор, пользующийся концессией или франчайзой, принимает обязательства, идущие от эксклюзивной покупки до скрупулезного соблюдения всех элементов коммерческой политики дающего концессию или франчайзу. Так, дистрибьюция нефтепродуктов и автомобилей ведется магазинами с филиалами, полностью зависящими от производителей, и концессионерами, независимыми юридически, но обязанными по контракту осуществлять определенные объемы продаж, рекламные акции, обслуживание клиентуры и т. д. Пользующийся франчайзой независимый коммерсант (франчайзи) приобретает право использовать вывеску или фирменный знак, марку франчайзера в обмен на оплату процентных отчислений, роялти и соблюдение обязательств - предоставление помещений, содержани6 персонала, качество и цена товаров и т. п. Область франчайзинга чрезвычайно разнообразна. Можно найти множество франчайзи, получивших франчайзу от ресторанов (Wimpy, Courtepaille, McDonald), в гостиничном бизнесе (Hilton), мебельной торговле (Galeries Barbes, Levitan).
