Отличительные черты развития дистрибьюции
Одна из самых очевидных отличительных черт развития дистрибьюции за последние двадцать лет состоит в совершенствовании методов управления, позволяющих лучше контролировать издержки и увеличивать рентабельность операций несмотря на ограничения со стороны законодательства или конкуренции. Чередование регламентации, законов и постановлений по замораживанию цен, а затем - по их освобождению, ограничивает инициативу, промышленных предприятий и дистрибьюторов. Несмотря на запреты продаж в убыток или отказ от них, использования цены привлечения и практику дискриминации, задачи любого дистрибьютора в большинстве своем связаны с рентабельностью инвестированных капиталов (ROI), борьбу с конкуренцией и на вторжение в четко очерченную зону потребительского рынка.
Можно выделить две категории издержек: очевидные издержки и те, которые сложнее идентифицировать и которые можно было бы назвать скрытыми издержками, потому что они не могут быть сведены только к одному какому-то виду деятельности, либо не принимаются в расчет общим бухучетом.
К очевидным издержкам относятся:
1) Издержки на торговый персонал. Продавцы, заведующие отделами, представители, которые ежемесячно получают жалованье, могут получать часть выплат в виде фиксированной заработной платы, к которой прибавляются различные премиальные или комиссионные, что составляет переменную часть их вознаграждения, соответствующие социальные выплаты, различные выплаты по расходам на транспорт или представительские расходы. К этому часто прибавляются выплаты поощрений продавцов за участие в качестве посредников в играх, конкурсах или различных рекламных акциях.
2) Издержки ведения торговли. До осуществления собственно торговли проводятся многочисленные погрузочно-разгрузочные, кондиционные, транспортные и упаковочные операции со всеми соответствующими им расходами.
3) Административный аппарат торгового предприятия. Сюда включается весь логистический аппарат, который необходим для торговой деятельности предприятия, а именно: различные службы, ведущие подготовку к торговле, работа продавцов, управление банком данных клиентов, а также различные действия по изучению рынка. Сегодня к этому прибавляются различные расходы на информатику.