СтроимПостроим

Основное достоинство электронного терминала оплаты - скорость. Во время прохода у кассы более 50% времени тратится на то, чтобы взять продукты. Оплата же отнимает остальное время. В этом случае преимущества ТРЕ очевидны: для успешного завершения процесса взаимодействия покупателя и продавца ТРЕ мгновенно расшифровывает всю информацию, которая находится в магнитной записи или на кристалле, если он активизирован... Затем ТРЕ связывается с центром обслуживания, чтобы запросить о дееспособности кредитной карты и получить разрешение. Кроме того, он проверяет, не превысила ли сумма дневной лимит владельца на покупки. Подтверждение дееспособности карты мгновенно: в основном, если покупки имеют разумный предел, общение с центром обслуживания или банковским учреждением занимает от 20 до 30 секунд».

Во всех предприятиях, занимающихся торговлей через почту, информатика используется повсюду: регистрация ежедневных заказов, приходящих по почте, телефону, системе Minitel или через посредство специальных бюро по сбору заказов, обработка заказов, управление запасами, возвратом, пополнением товаров, оформление счетов, кредитов, аналитического подсчета по каждому товару... Информатика является также маркетинговым средством, фактором ускорения формирования заказов, повышения производительности участков отправки посылок.

Режи Декраме (Regis Decramer) из службы организации и исследований в области информатики предприятия Les Trois Suisses отмечает3: «Любой вид нашей деятельности связан с информатикой и проходит через нее. Поскольку обязательное условие нашего предприятия - отпускать заданные количества товара в возможно более короткие сроки, Les Trois Suisses ежедневно регистрируют около 70 000 заказов и отправляют 90000 посылок. La Redoute обрабатывает 21 миллион заказов в год и отправляет 30 миллионов посылок, то есть 65 миллионов артикулов товаров. France Loisirs ежедневно отправляет от 36000 до 40000 посылок. Чтобы управлять такими потоками, есть одно заданное условие: информатика и материально-техническое обеспечение должны быть тесно связаны друг с другом.