СтроимПостроим

Чтобы противостоять конкуренции, приспосабливаться к изменениям потребителя и его покупательского поведения, вырабатывать стратегию и тактику, дистрибьютор, как и производитель, старается обеспечивать себя целым комплексом информации. Такую информацию он собирает как самостоятельно, так и с помощью многих источников, которые можно получить от специализированных научных учреждений, особенно в области обработки информации.

Группы регулярного анкетирования занимаются постоянным сбором информации (образцов) о населении или товарах, которые заранее обусловлены для определенного географического сектора и позволяют осуществлять систематический сбор информации. Во Франции они используются около тридцати лет, их можно разделить на две категории: группы регулярного анкетирования дистрибьюторов и группы регулярного анкетирования потребителей.

Группы регулярного анкетирования дистрибьюторов. Самой известной и старой из групп регулярного анкетирования является общество Nielsen, которое, начиная с картотеки IN SEE розничных магазинов, разделило Францию на пять или девять регионов. В них каждый тип торговли представлен в зависимости от цифр оборота, а не по числу торговых точек. Анкетирующие Nielsen ходят по выбранным в качестве образца магазинам один раз в два месяца с целью идентификации продаж за указанный период для каждой фирмы, каждого продукта, артикула и т. д. и для составления описи, бордеро. На основании этого публикуется список Nielsen, состоящий из следующих восьми пунктов: магазин продуктовый: традиционные магазины, большие магазины и магазины с большими торговыми площадями, народные магазины: 700 торговых точек; магазины специализированные: москательные товары, парфюмерия, аптечные товары, парикмахерские: 700 торговых точек; булочные, кондитерские: 200 торговых точек; табачные лавки: 200 торговых точек; аптеки: 300 торговых точек; фототовары: специализированные магазины, гипермаркеты, большие магазины, народные магазины, FN АС; ювелирные магазины: 200 торговых точек; магазины оборудования для дома: товары для комфорта, бытовая техника, hi-fi, телевизоры, инструменты, украшения для дома.