Формальный этап в продвижении товаров
Если сведения, как, например, возраст или пол опрашиваемого лица, имеют значение, нужно свести вопросы к строго необходимому минимуму, чтобы обеспечить наиболее широкое участие в опросе.
«Результаты опроса - это классификация товаров по порядку относительной референции. Ответы могут быть уравновешены, чтобы дать подсчет по товарам.
«Использование такого вопросника в качестве первого формального этапа в продвижении товаров представляет собой определенное количество притягательных преимуществ. Вопросник может быть подготовлен с небольшими затратами, и, если он отправлен внимательным клиентам, отдача может быть весьма значимой даже при том, что рассылка была не слишком объемной. Формат позволяет легкое развертывание. Если в вопроснике, помимо основного, представлено еще пять Других товаров, достаточно десяти различных вопросников, чтобы сравнить до тридцати товаров с анализируемым товаром и между собой.
«Если вопросник используется правильно, он может стать малозатратным и чрезвычайно полезным методом избавления потребителя от образа посредственных товаров и, напротив, выявления наилучших товаров, которые затем будут выдвинуты вперед и станут объектом тестирования покупаемые им.
Совершенно очевидно, что вопросники могут использоваться и в других целях, а не только для тестирования товаров. Так, к ним можно прибегнуть для дешевого тестирования идей подарков покупателю. Тесты этих подарков являются, впрочем, самыми легкими для реализации в виде вопросника, так как понятие подарка в основном является наиболее простым и легким для описания. Кроме того, при использовании некоторых видов подарков возможно добиться условий, близких к реальным, если предложить опрашиваемому в виде подарка то, что он выберет среди нескольких.
Если при помощи вопросника сложно выбрать такой подарок, который был бы адекватен анализируемому товару, всегда можно положиться на тот факт, что малоценный подарок не способен значительно увеличить продажу товара, каким бы он ни был.
